Đơn vị tiếp nhận thông tin
Gốm Sứ Bảo Lộc tiếp nhận thông tin khách hàng để tư vấn và xử lý yêu cầu đặt mua. Quý khách có thể liên hệ qua hotline hoặc email ở cuối trang về các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Thông tin được thu thập
Mẫu tư vấn sản phẩm nhận họ tên, số điện thoại, địa chỉ và mẫu quan tâm. Mẫu tư vấn chung nhận họ tên, số điện thoại và nhu cầu. Đặt hàng nhận họ tên, số điện thoại, tỉnh/thành, địa chỉ giao và ghi chú. Đơn hàng lưu sản phẩm, số lượng và giá được hệ thống xác nhận.
Mục đích sử dụng
Thông tin được sử dụng để liên hệ tư vấn, xác nhận và xử lý đơn hàng, trao đổi việc giao nhận, tiếp nhận khiếu nại và đối chiếu yêu cầu của khách. Dữ liệu không được công khai trên danh mục sản phẩm.
Lưu trữ và truy cập
Thông tin tư vấn và đơn hàng được lưu trong hệ thống của website; phần quản trị giới hạn cho tài khoản được cấp quyền. Hiện hệ thống chưa có cơ chế tự động xóa dữ liệu theo một thời hạn cố định. Khách hàng liên hệ để yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa thông tin, trừ dữ liệu cần lưu theo nghĩa vụ pháp luật.
Phạm vi chia sẻ
Để thực hiện giao hàng, thông tin cần thiết của người nhận được cung cấp cho bên vận chuyển tham gia xử lý đơn. Các bên cung cấp hạ tầng lưu trữ và vận hành website xử lý dữ liệu trong phạm vi phục vụ hệ thống. Không đăng công khai thông tin liên hệ của khách.
Dữ liệu trên trình duyệt
Website lưu giỏ hàng và thông tin nguồn truy cập trong bộ nhớ trình duyệt. Khi được cấu hình, các công cụ đo lường Google hoặc Meta có thể nhận sự kiện xem sản phẩm, tư vấn và đặt hàng. Hiệu lực của các công cụ phụ thuộc cấu hình đang sử dụng.
Liên hệ và quyền của khách hàng
Để kiểm tra, sửa đổi hoặc đề nghị xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hoặc hotline. Cửa hàng có thể yêu cầu thông tin đối chiếu đơn hàng để tránh cung cấp dữ liệu cho người không liên quan.